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델 베뉴 8 프로 화면 먹통및 와이파이 오류 문제
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View 19,168 | 작성일2014.01.22 12:50
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우선 모든 드라이버 업데이트는 해주세요..
한동안 잘 되다가 안되서 이유를 몰랐는데 윈도우 업데이트가 꼬여서 그랬답니다.
특정 윈도우 업데이트가 올바른 순서대로 설치되지 않아 발생할 수 있음. MS는 이러한 문제의 추가 발생을 막기위해 변경조치를 취했음.
문제가 생기는 업데이트를 설치하기 위해서는 KB 2883200가 먼저 설치되어 있어야 함
wifi 문제 발생시 다음 조치를 취할 것
1. 다음 업데이트를 제거
· KB 2887595 – Windows RT 8.1, Windows 8.1, and Windows Server 2012 R2 update rollup: November 2013
· KB 2903939 – Windows RT 8.1, Windows 8.1, and Windows Server 2012 R2 update rollup: December 2013
2. 다음의 업데이트를 순서대로 설치, 윈도우 업데이트를 실행하면, 다음 업데이트들이 차례대로 설치되도록 변경되었음. 각각의 업데이트 후에 컴퓨터를 반드시 재부팅 해야함.
· Install KB 2883200.
· Install KB 2887595 and KB 2903939.
어차피 저대로 해도 먹통 현상이 줄어들뿐 근절되지 않을겁니다.
저런 상황이 생겼다면 윈도우를 완전 초기화 한 뒤에 다시 사용하시면 90%는 없어집니다.
ps. 우선 응급처치로는 먹통이 되었을때 델 베뉴의 전원버튼을 10초 이상 누르면 강제로 꺼집니다.
그후 다시 전원버튼 누르면 정상적으로 켜집니다.
대부분 와이파이 문제라 이렇게 하면 정상 사용은 가능하죠.